Hace escasas fechas, Publicis Grupo K ha completado con ?xito el rebranding que le ha llevado a adoptar la denominaci?n internacional de Publicis Dialog. Xabier Olaz?bal, Consejero Delegado de la Compa??a, ha repasado con PRMarketing y Publicidad este laborioso proceso, as? como su impacto tanto en clientes como en el mercado en general. Como cabeza visible del espectacular rebranding desarrollado por Movistar en 2005, aplaude los esfuerzos realizados por Yoigo y Orange, si bien deja al arbitrio del p?blico el ?xito o el fracaso de ambas marcas.
Publicis Grupo K ha comenzado el a?o con la integraci?n en Publicis Group, lo que ha desembocado en el consiguiente rebranding. ?Qu? objetivos se persiguen con este cambio de denominaci?n?
El cambio de marca es la culminaci?n de un proceso. Significa que Publicis Grupo K se integra plenamente en la red de marketing services de Publicis, una de las cinco m?s importantes del mundo, y pasa a ser Publicis Dialog Espa?a. Desde nuestra realidad actual, nos situamos como la segunda oficina por dimensi?n de la red Publicis Dialog, precedida por la de Francia, y como una de las tres principales agencias de referencia en Espa?a en el ?mbito de marketing services.
En Publicis Dialog Espa?a somos en un referente en la aplicaci?n publicitaria de las nuevas tecnolog?as de comunicaci?n y, por tanto, en el desarrollo de canales de comunicaci?n e interacci?n con el consumidor final. Nuestra misi?n es promover un dialogo fruct?fero, en t?rminos de resultados, entre las marcas y los consumidores. Somos la agencia que mayor numero de servicios ofrece en Espa?a, y posiblemente la m?s avanzada en cuanto al uso de nuevos canales. El ?ltimo ejemplo, el concepto de “mobile marketing”, que es un paso adelante dentro del marketing interactivo.
?Qu? papel juega Publicis Dialog en la estructura general de Publicis en Espa?a?
Publicis cuenta en Espa?a con tres agencias de publicidad y con una agencia de marketing services, que es Publicis Dialog. Nuestros objetivos son dar servicios de marketing a las agencias de Publicis, colaborar en la fidelizaci?n de sus clientes aportando nuestro valor a?adido de acuerdo con la filosof?a del grupo Publicis “La holistic Difference”-, y mantener y ampliar nuestra propia cartera de clientes mediante una activa presencia en el mercado. Nuestra posici?n como segunda agencia de la red nos permite jugar un papel relevante en proyectos internacionales, tanto de Publicis Dialog como del grupo.
?C?mo ha sido el proceso de rebranding y que acciones se han desarrollado para difundirlo a medios y clientes?
Creo que hemos sabido adecuar el proceso a los tiempos que marcaba la evoluci?n de la agencia y que justamente por ello, hemos conseguido alcanzar los objetivos que hace ya mucho tiempo nos hab?amos fijado, porque en realidad todo empez? cuando Grupo K se integr? en la red Publicis con una meta precisa y enormemente ambiciosa: llegar a ser una agencia de referencia dentro de la red Dialog. Creo que ese objetivo es ya una realidad y que por lo tanto nuestra marca deb?a reflejarlo.
Por otro lado y como no pod?a ser de otra manera en una agencia de nuestro perfil, la comunicaci?n de la noticia ha tenido mucho de relacional, y he de decir que nuestros diversos p?blicos, y en especial nuestros clientes lo han entendido y valorado muy positivamente.
?Qu? atributos tiene la marca Dialog?
Los atributos que definen a Dialog no son en ning?n caso una declaraci?n de intenciones como tantas veces ocurre, sino la expresi?n de valores y cualidades que los clientes reconocen en la marca y que a cientos de profesionales, repartidos por todo el mundo, nos sirven de gu?a.
Hablamos de creatividad en todos los sentidos, incluyendo el estrat?gico. Hablamos de capacidad, una de las grandes ventajas de formar parte de una gran red especializada en “marketing services”. Hablamos tambi?n de iniciativa, para actuar como partner de nuestros clientes y hacer propios sus objetivos. Y hablamos por supuesto, de juventud. Juventud, entendida no como un estado, sino como una actitud, una forma ilusionada, decidida y original de actuar, siempre f?cil de reconocer por cuestionarlo todo y estar convencida de poder hacerlo distinto y mejor.
A t?tulo individual tu carrera ha estado muy ligada al ?mbito de las telecomunicaciones y al branding. Precisamente durante los ?ltimos meses han aparecido nuevos operadores en este sector, Orange y Yoigo, con sus consiguientes marcas. ?Qu? opini?n te merece el trabajo realizado en ambos casos?
Todos hemos o?do decir que “s?lo se tiene una oportunidad para dar una buena primera impresi?n”; en este sentido, creo que en ambos casos se han tomado muy en serio el lanzamiento, procurando proyectar su posicionamiento de forma ordenada y coherente. Queda, no obstante, por ver si el p?blico llega a considerar ese posicionamiento diferencial, atractivo y sobre todo cre?ble.
Uno de los eternos debates del sector es el que cuestiona la actual relaci?n anunciante agencia. A titulo individual, ?cu?l crees que es el estado actual de la cuesti?n? ?Es tan mala como pintan algunos?
No, en ning?n caso creo pueda definirse como mala una situaci?n que abre a nuestro sector tantas oportunidades, porque eso es precisamente lo que son: oportunidades para quienes sean capaces interpretar el nuevo escenario de la publicidad y sepan moverse en ?l. Algo que, en mi opini?n, pasa por ofrecer una respuesta integral, tanto en sus medios, como en sus herramientas, tiempos o localizaciones. Sin duda, el ?xito estar? de lado de quien sea capaz de establecer una complicidad, una relaci?n permanente y relevante con un p?blico cada vez m?s diverso y exigente.
Respecto a la relaci?n anunciante-agencia, soy muy optimista, porque creo que nunca antes como ahora, hemos tenido tantas razones para entendernos ni tantos recursos para poder hacerlo bien. Los anunciantes hoy piensan de una manera mucho m?s estrat?gica, y al hacerlo demandan de sus agencias una comunicaci?n m?s ambiciosa en todos los sentidos. En Publicis Dialog esto es lo que m?s nos estimula.
?Cu?les son los principales objetivos y proyectos de la agencia de cara a este nuevo a?o?
Nuestro objetivo es consolidar la posici?n alcanzada como agencia de referencia en marketing services en Espa?a sobre la base de un correcto equilibrio entre el servicio que damos a los clientes, la creatividad y la planificaci?n estrat?gica. Con este fin, en vamos a reforzar las ?reas de Marketing Interactivo -para adaptarnos a los nuevas herramientas-, Creatividad dependemos de las mejores ideas-, y Planificaci?n Estrat?gica -agudizar la estrategia es clave en el ?xito de las campa?as-. En t?rminos num?ricos, queremos crecer al menos un 10% respecto a 2006.
EN UN MINUTOPERFIL PR
Edad: 39 a?os
Estado Civil: Casado y con dos hijos
Signo zodiacal: Aries
Un libro: Cien a?os de soledad, de Gabriel Garc?a M?rquez
Una pel?cula: La saga de la Guerra de las Galaxias
Una ciudad: Donostia
Playa o monta?a: Playa
?Qu? quer?as ser de mayor?: Lo que soy
Un reto: Llegar a los 50 trabajando en lo que me gusta
Un deseo: Soy vasco. La paz en Euskadi
@emanuelolivier
