La importancia de los anchor text en el posicionamiento web

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Desde hace mucho tiempo ya que Google, particularmente, no usa la tag de las keywords para contextualizar e indexar el contenido de un sitio. Es decir, por más que ciertas keywords figuren en el código fuente de una página, esta tag es directamente omitida por Google al momento de que los crawlers realizan la lectura, centrándose en el contenido textual de la página. Por esta causa, se desaconseja el uso de flash o java al momento de programar un sitio web, ya que, a pesar de los avances hechos, los bots todavía no decodifican bien el texto incrustado en estos applets, y esto, en consecuencia, daña el posicionamiento web.

 La pregunta que surge entonces es ¿cómo podemos suplir las keywords? Es decir, de qué otro elemento disponemos para reforzar el contenido semántico de un sitio. La respuesta son las Anchor text. Las Anchor text son los enlaces internos del sitio, pero no cualquier enlace interno, sino aquellos que aparecen en el texto, de manera natural, no forzada. Lo ideal para maximizar el impacto de los anchor text es que el texto que lleva el hiperlink sea una de las palabras claves, del sitio o de la página. Veamos un ejemplo.

Supongamos que es un sitio de una bodega. Las keywords que le podríamos asignar al sitio, si lo hiciéramos con el propósito de que Google las registrara podrían ser “bodega, elaboración del vino, viñedo, tempranillo, etc…”. Pero, como esta tag no es registrada, nos vemos en la necesidad de buscar otro método de dotar con relevancia a nuestro sitio, para lograr un mejor posicionamiento web. Para eso sirve el contenido de calidad. Este es un claro ejemplo de por qué se insiste en la necesidad de generar contenido de calidad relevante: para poder insertar las anchor text.

Pero, como con todo hay abusos, es necesario notar que la densidad recomendada de las anchor text en un texto oscila entre el 2 y el 3%. Superar estas máximas es desaconsejado, porque en primer término se pierde sentido. Los textos no lucen naturales y son imposibles de leer. Además, el exceso de links en un texto es penado por Google. Y en vistas del uso extensivo de los anchor text, seguramente muy pronto Google tomará medidas para reducir el “stuffing”, nombre con el que se conoce el exceso de keywords en un texto. 

Las mejores páginas institucionales de Facebook*

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A menudo nos preguntamos cómo hacer para sacar el mejor provecho de Facebook, con respecto a la posibilidad de hacer sitios institucionales. Es decir, cuál es la mejor manera de imponer presencia de marca, cosa que muchos usuarios de estas redes sociales todavía no manejan del todo. Lo bueno de Facebook es la posibilidad de incluir alguna API que permita realizar ciertas funciones especiales. He aquí algunos ejemplos de cómo lograr este cometido. Cada uno con su estilo particular tiene atractivos específicos que hacen que la gente retorne una y otra vez a estos sitios. Algunos ejemplos para imitar.

 

ben y jerry• Ben & Jerry’s. Es una marca de helados de los Estados Unidos. La imagen positiva que tiene este producto hace que sea posible lograr una sensación de felicidad grupal. Todos los que pertenecen a este grupo son felices, por el solo hecho de degustar este delicioso helado. En cuanto a las APIs, Ben & Jerry tienen una variedad de helado que se llama “Flipped” (en su traducción literal, “dado vuelta”). En consecuencia, la API permite “dar vuelta” un texto y ponerlo cabeza para arriba. Inútil, pero muy simpático.

 

 pizza hut

• Pizza Hut. Si no tienes hambre, basta entrar a este grupo para desear con todas las fuerzas de tu alma comerte alguna de las cientos de variedades de pizzas que Pizza Hut produce. ¿La API? La posibilidad de ordenar online, y a los pocos minutos tener la pizza en tu casa.

 

 

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• Victoria’s Secret. Completamente interactiva con sus fans, presenta nuevos videos promocionales todo el tiempo y nuevos modelos que los amantes de esta marca adoran. Siempre plantean alguna pregunta para mantener “enganchados” a los usuarios. La API, por supuesto, te ayuda a crear tu propia combinación de bikini con un par de clicks.

 

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 • FML (FMyLife.com) Un sitio delicioso, básicamente de humor negro. Se basa en relatos estilo microblogging de pequeñas desgracias cotidianas que le suceden a gente como uno. Salvo por un par de videos, no hay nada extraordinario acerca de esta página, sólo más del humor ácido l que se encuentra en el sitio. Imperdible para reir llorando.

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• Itunes. Página dedicada a la difusión de la música de Itunes y MTV. Es posible compartir música a través de Facebook y convirtiéndote en fan recibes 20 Itunes gratis. ¿Qué mejor gancho?                                                                                                                                                         

 starbucks

• Starbucks. La página tiene varios aspectos atractivos, que la convierten en un lugar de reunión virtual para quien quiera tomarse un café con un amigo. Sin APIS rimbombantes ni cosas demasiado novedosas, Starbucks se las ingenia para que la página se convierta en un sitio agradable, para pasar el rato, y de paso conocer las opiniones del mismísimo CEO de la empresa, quien anunciará, por ejemplo, nuevos sabores o promociones. Un ejemplo destacado de comunicación institucional positiva. Simplemente, dan ganas de estar ahí.

 

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• Pringles. Las papas fritas del tubo. Deliciosas. Qué mejor manera para aglutinar gente en torno de un sitio que la evocación de ese delicioso, salado, festivo sabor de las papas Pringles. Permite que cualquiera haga una evaluación de sus papas en el muro, y por lo general son muy positivas. Eso es todo. Papa fritas para todo el mundo.

 redbull

• Red Bull. El fuerte de esta página son los muchos deportes donde Red Bull participa como sponsor de diversos equipos. Videos del Red Bull Racing Team haciendo pit stop. Irresistible para los amantes del automovilismo. Y ese es justamente el atractivo.

 

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• CocaCola. Lo llamativo de este sitio radica en que CocaCola ha puesto el management de su sitio totalmente en sus fans. Es decir, cualquiera puede entrar y dejar su mensaje en el muro. No resalta ningún recurso especial, simplemente los fans hablando de CocaCola, y siempre bien. A pesar de que cualquiera puede decir cualquier cosa –incluyendo malas críticas- hasta ahora, CocaCola ha tenido éxito al dejar la página en las manos de su público.

 

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• Facebook. Todas las novedades y lanzamientos del portal, se mediatizan a través de esta página. Ideal para quien quiera sacarle el máximo provecho a la usabilidad del portal. Los videos muestran el “backstage” del sitio, y así podemos ver los trabajadores que le dan vida al portal haciendo lo que mejor saben. Novedoso, a decir verdad.

 

 

*Fuentes Consultadas:

El diseño de Newsletters

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Una de las actividades más importantes del diseño web es la confección de newsletters. Los newsletters bien administrados, son un elemento importantísimo de fidelización de los clientes, y promoción de servicios y ofertas. Es muy distinto del spam, que es esencialmente correo no solicitado. El spam es penalizable, es una molestia, y, en general constituye un impacto negativo para la empresa que lo usa. Causa perjuicios económicos por la cantidad de espacio de almacenamiento que toma en los servidores, y por el ancho de banda que consumen, a la vez que pueden llevar software mal intencionado en su programación. En cambio, los Newsletters son el órgano de contacto entre una empresa y sus clientes, quienes previamente para recibirlo, han aceptado hacerlo.

En el diseño web del email, hay que considerar que cliente de mail tiene el usuario final. Gmail y Hotmail son los que peor tratan el envío de newsletters, dando como resultado que gran parte de ellos terminarán en la bandeja de spam, y según la configuración individual de la cuenta, pueden terminar en la basura, sin siquiera haber sido vistos.

En cuanto a la programación en si, no usar Doctype DTD. Es conveniente incluir la siguiente tag: “meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"”. El título es mandatorio. Da la idea de qué está leyendo el cliente. Como ejemplos puede ser “Las Ofertas de la semana en XYZ.com”, o “Nuevo servicio de XXXX, ahora disponible para todos”.

Conviene agregar target blank en los enlaces, para que abran en otra ventana, y si no le interesan, el cliente puede seguir leyendo, sin necesidad de hacer “back” y perder tiempo en la carga.

Usar tablas, y un ancho de unos 600 px. No usar plug ins de flash, si es necesario incluir el enlace a los recursos. La idea es mantener simple y liviano al documento. Incluir un enlace a versión web, dado que según esté configurado el cliente de correo, no todos pueden desplegar documentos html con todas las imágenes y links.
 

Los botones como elemento de comunicación*

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Los botones de un sitio web cumplen con varias finalidades, más allá de principalmente conducir a otro link o ejecutar cierto script. Los botones llevan un mensaje inherentemente visual que debe ser coherente con la imagen general del sitio. Por ello, un botón es más que un hiperlink, es un ícono, que a su vez debe ser un “call to action” en sí mismo.

Uno de los factores más importantes en cuanto a diseño de botones es la usabilidad por parte del visitante. Los botones, y a pesar de que parezca evidente, conviene aclararlo una vez más, deben servir para facilitar la navegación en el sitio, y no para complicar las cosas. Por eso, a la hora de diseñar botones, conviene dejar los scripts de lado, o las botoneras enteramente diseñadas en flash para volver a diseños más sencillos que minimicen los tiempos de carga. Por ejemplo, en un newsletter, sería una muy mala idea poner un botón, o cualquier otro contenido, en flash.

Un botón es una guía para navegar en el sitio, una parte integral visual de la página, y un call to action que invita a realizar alguna acción en particular. Imaginemos un sitio sin botones, sólo con texto. Sin dudas, internet sería muy distinta de lo que es. Por todo esto, a menudo no se le presta la consideración necesaria al diseño de los botones del sitio.

Es importante mantener una identidad visual y una coherencia, para que los botones no pasen desapercibidos a los ojos de los usuarios. Por ello, la mayoría de los botones son rectangulares, más anchos que altos, y pueden acomodar un ícono y dos o tres palabras de texto. Por lo general, los botones de mayor tamaño son de bordes redondeados. Para botones de formas irregulares, donde por ejemplo el ícono supera el alto del botón, las imágenes de formato png permiten las transparencias, por lo cual, sobre todo si el fondo tiene algún tipo de trama, es posible que el botón se ajuste perfectamente, sin las marcas de bordes de color tan antiestéticas.

Cuando hablamos de coherencia nos referimos a la coherencia visual. El tamaño debe ser equilibrado, no sólo en cuanto al resto de los componentes del sitio, sino en cuanto al texto que se incluya en el botón mismo. Como componente visual de gran significación, el uso de íconos en el mismo botón ayuda a dar una atribución más clara del sentido, y contribuye como elemento persuasivo en la intención de call to action.

El uso de íconos en los botones aporta una gran fuerza comunicativa. Por ejemplo, puede presentar la impronta a comprar, si el ícono fuera una canasta, o puede indicar que el usuario entrará en un proceso de varios pasos, si se trata de una flecha. Esta fuerza para transmitir significado puede ser muy bien aprovechada en las landing pages, donde queremos destacar el call to action, o en newsletters. Por lo general, los últimos son mensajes con poco contenido textual pero con una call to action bien destacada. En estos casos, un buen botón con un ícono importante puede convertirse en una invitación para llegar a una efectiva landing page, y de esta forma incrementar de forma significativa nuestras tasas de click through.
Para lograr un índice óptimo de usabilidad, es necesario que el botón sea efectivamente clickeable. Lo mejor es respetar los estados clásicos de los botones: que cambie de aspecto ligeramente al pasarle el ratón por encima, y que haga algún tipo de click cuando se pincha en él. De esta manera, sacaremos el mayor provecho de estos elementos comunicativos, a menudo pasados por alto.

Cómo adecuar nuestros textos a la redacción web

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La constante multiplicidad de material de lectura online, de la mano de las diferentes estrategias de viralización de contenidos, hace que sea necesario redefinir la manera de preparar el contenido para una mejor difusión. La manera de presentar los textos de redacción web es uno de los factores más importantes que van a contribuir a una acogida positiva por parte del público. Dicho sencillamente, por más que el contenido sea espectacular, digno del premio Nobel de Literatura, no va a tener muchas lecturas si no está correctamente presentado. He aquí algunos sencillos consejos.

 

·         Evite que el texto sea demasiado largo, para que el usuario no tenga que hacer scroll down. Si es mucho material, puede descomponerlo en varios subtextos. Aproveche la posibilidad de insertar links internos en el texto, para vincular estos subtextos.

 

·         Respete la estructura de pirámide invertida a rajatabla. Es decir, lo más importante en los párrafos superiores. Por lo general, los usuarios leen las primeras líneas, y es ahí cuando evalúan si van a seguir leyendo, o pasan a otro tema.

 

·         Acostúmbrese a usar lo que en los textos periodísticos se llama volanta, y la bajada. La volanta es una pequeña frase antes del título mismo que orienta al lector acerca de la temática general de lo que va a leer. La bajada está compuesta por el concepto dominante del tema. Por ejemplo:

 

WEB HOSTING (Volanta)

Diferencias entre hosting compartido y hosting dedicado (Título)

¿Cuáles son las ventajas comparativas de contratar un servicio pago? (Bajada)

 

·         De ninguna manera extienda el ancho del texto más allá de la pantalla. Si hablamos de un ancho de pantalla de 1000 pixeles, aproximadamente, el texto no deberá superar los 500 o 600 píxeles de ancho.

 

·         Alinee los textos a la izquierda, fisiológicamente facilita la lectura, al tener un punto fijo donde comienzan los renglones. Así, evite centralizar todo el posteo.

 

·         NO USE EXCLUSIVAMENTE LAS MAYÚSCULAS, es más difícil para el cerebro decodificar la información, y por consiguiente lleva más trabajo leer un texto todo en mayúsculas, especialmente en la redacción web. Hágale las cosas fáciles a sus lectores.  

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