Ventajas y Desventajas de las Nuevas Páginas de Facebook

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Si son asiduos a Facebook, habrán notado que todas las páginas de Facebook se han ido cambiando automáticamente al nuevo diseño del timeline. Ello conlleva cambios positivos y negativos. Aquí analizaremos los buenos y los malos, viéndolos desde el punto de una empresa, para “explotar” las páginas de empresa.

Pero, ¿cuáles son las ventajas y desventajas del nuevo cambio para las empresas?. Enterate a continuación de los principales beneficios y deficiencias, y cómo pueden afectar el marketing digital de tu empresa, a tu estrategia de contenido y al mundo de la redacción en español en general.

Ventajas

- El contenido destacado: ahora podemos destacar los mejores contenidos con la estrella, haciéndolos más visibles en nuestro timeline. Con esta opción podemos fijar una publicación para que aparezca primero cuando un usuario visite nuestro perfil.

- Las secciones de la página están más destacadas: antes se veían a la izquierda, debajo de la imagen del perfil y ahora se ven a primera vista, justo debajo de la imagen grande y debajo de el nombre de la empresa.

- Las landing Pages han cambiado: y para mejor. Las anteriores sólo tenían un máximo de 520 píxeles y además estaba la columna de la izquierda. Ahora tenemos mucho más hueco sin esa columna, pudiendo introducir contenido de 810 píxeles.

- Mensajes privados a los fans: antiguamente no se podía enviar mensajes directos y privados a los usuarios. En cambio ahora ya podemos conversar de manera privada con nuestros fans, algo muy importante para el marketing digital.

Desventajas

- Ya no tienen tanta importancia los comentarios de los usuarios: el nuevo diseño del timeline le da más importancia a las publicaciones de la página y los comentarios están siempre ocultos por defecto. Lo mismo pasa con las publicaciones de otras personas en nuestro muro, que disminuyeron notablemente su importancia.

- Ya no podemos poner una landing page de bienvenida: ¿recuerdas que cuándo entrabas a ciertas páginas de las marcas, te salía una página de bienvenida?. Pues eso ha cambiado, aunque se puede seguir haciendo con otro tipo de herramientas.

- Limitaciones en la imagen de portada: seguro que si llevas la página de alguna empresa o la tuya propia, se te han ocurrido mil ideas con la nueva imagen grande de los perfiles. 

- Más complicado:  el nuevo diseño de páginas es mucho más complejo de usar que las anteriores. Si bien disponemos de más opciones y funciones que a la larga agradeceremos, pero hasta el día de hoy, se nos va a hacer un mundo hasta que nos acostumbremos.

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Conocer correctamente las funciones de la página de Facebook es fundamental ya que es la protagonista principal de tu estrategia de marketing digital, que sirve para promocionar tu contenido web.

Fuente imagen: Markopaco, disponible bajo licencia Atribución 2.0 Genérica, en  http://www.flickr.com/photos/marcopako/2391747442/

De Fans de Redes Sociales a Suscriptores por Correo Electrónico

Las redes sociales hoy en día marcan la pauta para la toma de decisiones de marketing en diversas empresas. Contar con una enorme base de datos segmentada es el sueño de cualquier director de marketing y contenido web a nivel mundial. Facebook actualmente ha superado los 700 millones de usuarios, mientras Twitter va alcanzando cifras aproximadas a los 300 millones de usuarios registrados. Esto nos da un panorama alentador si se trata de promocionar nuestros productos y servicios en estos medios sociales. Seguramente muchos de nosotros hemos logrado superar la barrera de los 500 o 1.000 fans en la red de Zuckerberg y posiblemente conseguir una buena cantidad de seguidores en la red de microblogging. Si es así, ¡somos ya un dolor de cabeza para nuestros competidores!.

Sin embargo, te has puesto a pensar ¿qué pasaría si de un día para otro una de estas redes se desplomara o terminara sus servicios?. Lógicamente tu empresa perdería automáticamente todos los contactos que con mucho esfuerzo logró adquirir y tiraríamos a la basura varios miles de dólares en personal de marketing digital y social media , sin incluir las horas que como vendedores esperamos ansiosos la llegada de estos clientes potenciales.

Ahora, ¿cómo recuperaríamos todo ese esfuerzo hecho?, ¿volveríamos de nuevo a trabajar con nuestros clientes de siempre?. Seguramente sería un hecho algo lamentable. Es por eso que siempre hay que tener en cuenta otros tipos de medios que nos ayuden a que los fans y seguidores pasen de estar en una base de datos ajena, como el caso de los DataCenters de Facebook y Twitter, a una base de datos propia que tu empresa pueda manipular y administrar a su gusto y antojo.

Una de las prácticas importantes y que se han olvidado por la fascinación de lograr obtener la mayor cantidad de fans en las redes sociales, es la opción de suscripción a correo electrónico. No es lo mismo que nuestros potenciales clientes estén agregados a una base de datos desconocida a que estén dentro de nuestra propia base de datos. Por eso, la importancia de revalorizar esta práctica es elemental ya que las posibilidades de marketing pasarían a ser mayores y más personalizadas que en una estrategia social como la que los Community Manager nos han impulsado.

El retorno de inversión y las suscripciones por correo

En realidad, el retorno sobre la inversión que se ha hecho en el marketing social está sujeto al paso siguiente que hará el usuario recién agregado a nuestra fan page , ¿cuál es ese paso?, convertirse de la red social a otro canal de marketing propio, el correo electrónico. Es allí donde realmente se centra toda la riqueza del SMM. Haciendo uso de este canal de marketing logramos penetrar con más fuerza al corazón de cada fan ofreciendo productos, ofertas, contenido web de tus servicios, actualizaciones y soporte de forma más íntima y sin tanto intermediario. Por eso, no te olvides del apartado de “Suscripción” y pon énfasis en ello. Promueve de manera cauta que tus fans y seguidores puedan agregarse a tu base de datos sin tener el temor de ser invadidos por correos electrónicos no deseados como la mayoría de empresas lo hacen. Crea una estrategia en base a esta práctica que beneficie a tus clientes y seguidores y no los hagan darse de baja en las primeras de cambio. Los resultados seguramente los podremos apreciar en cuestión de días.

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Fuente de Imagen:  por CCIFA, disponible bajo licencia Attribution-NoDerivs 2.0 Generic (CC BY-ND 2.0) en http://www.flickr.com/photos/63304443@N06/6059248053/

8 Sitios para Completar tu Estrategia de Marketing Digital

Para explicarlo de una manera simple, una estrategia de marketing digital tiene un eje y varias bifurcaciones. El eje es el contenido web que publicas en tu blog; las bifurcaciones son las  vías por las que se viraliza tu contenido web en las redes sociales.  A continuación, la lista de sitios necesaria para llevar a cabo esta estrategia.

Cómo llevar a cabo tu estrategia de marketing digital

1- Blog . Es el eje central de todo nuestro contenido. El lugar donde se crea para luego promocionar y difundir a través de otros sitios. El punto de encuentro para tu comunidad más fiel.

2- Twitter . Podés utilizar el sitio de microblogging para compartir tu contenido web e interactuar con la comunidad. Si querés añadirle un valor agregado a tu cuenta de Twitter, no sólo compartas tu contenido, sino también lo mejor que encuentres de otros y ejerce la función de “curador de contenidos”.

3- Facebook . Una estrategia de marketing digital sin Facebook hoy en día no tiene sentido. Es una red social muy flexible, permite compartir estados, fotos, vídeos. Aprovecha esto para no aburrir a tus fans e intenta variar el tipo de contenido que compartís. Un punto a tener en cuenta es la frecuencia de publicación, se recomienda un ritmo de 2 ó 3 publicaciones diarias en tu página de Facebook.

4- Google+ . La flamante red social de Google te puede ayudar fundamentalmente en el SEO y posicionamiento de tu contenido. Gestionar una página en Google+ tiene varios puntos en común con la gestión en Facebook, en cuanto a la variedad de contenido que podés compartir. El ritmo de publicación puede llegar a ser un poco mayor, siendo 5 publicaciones por día un número recomendable.

5- Pinterest . Pinterest es un sitio donde todo entra por los ojos. Si tu marca crea contenido visual atractivo, puede llegar a ser el sitio perfecto para compartirlo y atraer unos clicks a tu sitio.

6- Tumblr . Imagina a Tumblr como una revista, un lugar para compartir contenido visual y más informal que en tu blog principal. Las funciones sociales del sitio facilitan la viralidad de los contenidos publicados.

7- Youtube . Esencial si estás trabajando con vídeo. Existen alternativas interesantes, como Vimeo, pero Youtube es el lugar donde tenés que compartir tu contenido si lo que querés es obtener es una gran cantidad de reproducciones y visitas.

8- LinkedIn . La red social de profesionales es el lugar perfecto para compartir tu contenido de más alta calidad y armar un perfil de tu compañía al que tus empleados pueden unirse.

Considero a estos 8 sitios los esenciales para que una estrategia de marketing digital pueda ser considerada completa y sólida. Recordá siempre: lo que importa es el contenido. Podés tener presencia en Internet, pero si tu contenido es malo, no obtendrás resultados.

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Foto: Esta imagen es una obra derivada de Bryant Park, late Apr 2009 – 21, por “Ed Yourdon”, disponible bajo licencia Creative Commons 2.0 BY-SA en http://www.flickr.com/photos/yourdon/3475417696/

 

5 Tendencias de Marketing Digital Para 2012 Que Quizás No Conocías

Mientras que 2011 fue un año donde el marketing digital se concentró fundamentalmente en la geolocalización, en 2012 se expande a nuevos aspectos y sigue profundizándose en otros. Descubrí cuáles seran las tendencias del marketing digital este año y su impacto en el contenido web y el mundo de la redaccion en español.

Tendencias de marketing digital para 2012

1- Mensajería en grupo : Las aplicaciones para móviles que permiten reunir a tus contactos y charlar con tus amigos son furor y están presentes a través de todos los sistemas operativos para celulares. Es una oportunidad genial para anunciantes buscando grupos específicos de consumidores, que compartan edad e intereses. 

2- SEO y SMO : La primera es una tendencia que viene presente hace varios años, pero este año toma más importancia porque se reinventa. El SEO se vió afectado primero por la actualización “Panda” de Google, que favorece más el contenido reciente y relevante, y luego por la llegada de Google+, el botón +1 y la posibilidad de indicar la autoría de nuestro contenido a Google. En 2012 nos encontraremos con un SEO más social que nunca. Por el otro lado, el SMO es joven y sigue evolucionando y todo negocio que quiera tener éxito en su campaña de marketing digital deberá desarrollar una adecuada estrategia para redes sociales.

3- Marketing de contenido : Algunos lo llaman “marketing de contenido”, aunque también se podría decir “blogging”. Luego de que las marcas se volcarán excesivamente a crear contenido exclusivamente en redes sociales como Facebook y Twitter, los blogs comienzan a resurgir como una alternativa interesante para quienes estén buscando difundir contenido relevante y de calidad para enganchar a sus clientes.

4- Códigos QR : No son nada nuevo pero su presencia no desaparecerá este 2012 y deberían ser tenidos en cuenta para llevar a cabo una campaña de marketing digital exitosa. Los códigos QR permiten a los usuarios de smartphones acceder al contenido que la marca preparé, las oportunidades son inmensas, se puede utilizar para dar más información sobre un producto o servicio, premiar a los clientes, organizar concursos y más.

5- Curación de contenido : A nadie le gusta el sobreconsumo de información. Diferenciar el buen contenido web del malo es clave si estás buscando darle un valor agregado a tu marca. Suma confiabilidad de los clientes para con la marca, además de un motivo más para seguirlos en las diferentes redes sociales.

¿Cuáles de las tendencias mencionadas en el artículos pensas que va a ser la más importante para el marketing digital en 2012? Compartí tu opinión con la comunidad en los comentarios.

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Foto por Lumaxart disponible bajo licencia Creative Commons BY-SA 2.0 en http://www.flickr.com/photos/lumaxart/2626682062/

5 Tendencias de Marketing Digital Para 2012 Que Quizás No Conocías

Mientras que 2011 fue un año donde el marketing digital se concentró fundamentalmente en la geolocalización, en 2012 se expande a nuevos aspectos y sigue profundizándose en otros. Descubrí cuáles seran las tendencias del marketing digital este año y su impacto en el contenido web y el mundo de la redaccion en español.

Tendencias de marketing digital para 2012

1- Mensajería en grupo : Las aplicaciones para móviles que permiten reunir a tus contactos y charlar con tus amigos son furor y están presentes a través de todos los sistemas operativos para celulares. Es una oportunidad genial para anunciantes buscando grupos específicos de consumidores, que compartan edad e intereses. 

2- SEO y SMO : La primera es una tendencia que viene presente hace varios años, pero este año toma más importancia porque se reinventa. El SEO se vió afectado primero por la actualización “Panda” de Google, que favorece más el contenido reciente y relevante, y luego por la llegada de Google+, el botón +1 y la posibilidad de indicar la autoría de nuestro contenido a Google. En 2012 nos encontraremos con un SEO más social que nunca. Por el otro lado, el SMO es joven y sigue evolucionando y todo negocio que quiera tener éxito en su campaña de marketing digital deberá desarrollar una adecuada estrategia para redes sociales.

3- Marketing de contenido : Algunos lo llaman “marketing de contenido”, aunque también se podría decir “blogging”. Luego de que las marcas se volcarán excesivamente a crear contenido exclusivamente en redes sociales como Facebook y Twitter, los blogs comienzan a resurgir como una alternativa interesante para quienes estén buscando difundir contenido relevante y de calidad para enganchar a sus clientes.

4- Códigos QR : No son nada nuevo pero su presencia no desaparecerá este 2012 y deberían ser tenidos en cuenta para llevar a cabo una campaña de marketing digital exitosa. Los códigos QR permiten a los usuarios de smartphones acceder al contenido que la marca preparé, las oportunidades son inmensas, se puede utilizar para dar más información sobre un producto o servicio, premiar a los clientes, organizar concursos y más.

5- Curación de contenido : A nadie le gusta el sobreconsumo de información. Diferenciar el buen contenido web del malo es clave si estás buscando darle un valor agregado a tu marca. Suma confiabilidad de los clientes para con la marca, además de un motivo más para seguirlos en las diferentes redes sociales.

¿Cuáles de las tendencias mencionadas en el artículos pensas que va a ser la más importante para el marketing digital en 2012? Compartí tu opinión con la comunidad en los comentarios.

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