• Tweet

Cuando se encara el diseño web de un sitio hay ciertos factores de usabilidad que hay que tener bien presentes, para evitar demoras, y en último caso, tener que realizar rediseños o relanzamientos una vez que la página se encuentra plenamente funcional. Para ello, es necesario repasar ciertos aspectos clave antes de emprender el proyecto.

• Clara definición del objetivo de la página. Esto parece algo obvio, pero si nos detenemos un segundo a pensar, todos nos hemos encontrado alguna vez con sitios confusos, de los cuales no podemos terminar de entender su objetivo: si es vender un producto, promocionar un servicio o desarrollar un sitio institucional. Si son varias las metas buscadas, lo mejor es apelar al concepto de micrositio, dejando bien separado el ganado. Puede ser un subdominio del dominio principal, o una nueva url enteramente.

•  Asegurarnos que contamos con el material para proceder al trabajo, es decir, medios y personal para llevar a cabo la tarea de principio a fin. Hay muchos ejemplos en la internet, sobre todo de empresas pequeñas que carecen del compromiso necesario, y que dejan como resultado un sitio no plenamente funcional, a caballo entre un ensayo y un sitio web correctamente diseñado. Y, créanme, los usuarios se dan cuenta.

• Tener bien en claro el público al que va diseñado el producto, o, en última instancia, el destinatario final de nuestro sitio. Esto debe afectar grandemente el diseño web. No es lo mismo un sitio para, digamos, ejecutivos de empresas, que para adolescentes. Esto es muy evidente, pero es bueno recordarlo sobre todo cuando se emplean plantillas pre compradas. En estos casos, el trabajo de adaptar una plantilla ajena puede ser tanto o más grande que el diseño web desde cero.

• La vida después del lanzamiento. Imaginemos que en el mejor de los casos, el lanzamiento es un éxito. Prever las condiciones necesarias para un “upgrade”, es decir, lograr fidelización, crecimiento de la oferta de productos y servicios, mejoras en la usabilidad web. Un sitio web es como una casa. Siempre es bueno dejar lugar para construir un cuarto más, en caso de ser necesario.