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Las redes sociales forman han pasado a ser una parte muy importante de nuestra interacción con el mundo de la Internet y, también, de nuestras vidas en el mundo real. Hoy en día no se concibe una estrategia de marketing digital sin el empleo de las redes sociales como soporte y medio de promoción, ya sea que te dediques a la redaccion en español o a vender mezcla para cemento. Sin embargo, debido a que cada Red es distinta y se maneja bajo parámetros diferentes (amigos, seguidores, colegas, etc), es muy difícil poder medir el impacto que genera tu contenido web en ellas.

Es por ello que en la siguiente serie de artículos, te sugerimos cinco herramientas para poder medir la efectividad de tu contenido web en las principales redes sociales (Facebook, Twitter y Linkedin). De este modo, podrás conocer qué tipos de contenidos enganchan a tu público, a qué horario tu audiencia se encuentra más receptiva a tus publicaciones, y cómo interactúan los usuarios con tu Web, para poder sacar un mejor provecho de ello.

1. Acortadores de URLs

Los acortadores de URLs surgieron junto con el boom de Twitter hace unos cuatro años y debido a la necesidad de poder compartir contenido utilizando la menor cantidad posible de caracteres. La mayoría de las herramientas disponibles en el mercado actual para acortar URLs, ofrecen servicios de estadísticas sobre el uso de las URL generadas.

Así, cuando quieras compartir un contenido en una red social (no necesariamente Twitter), puedes utilizar un acortador como Bit.ly o Goo.gl, los cuales te permitirán saber cuántas personas le hicieron click, en qué momento, cuántas veces se compartió tu enlace (más allá de tu publicación original), y mucha más información que te permitirá mejorar el modo en el que compartes tu contenido.

2. Google Analytics

Google Analytics es la herramienta gratuita de analítica web más poderosa del momento, y una de las más empleadas por SEOs, marketers y analistas. Si bien posee muchas limitaciones, en especial en lo referido al tratamiento de las redes sociales, permite medir cómo el impacto conseguido en las redes sociales repercute en el tráfico de tu sitio y tus conversiones. Después de todo, eso es lo que más importa.

En principio, el tráfico proveniente de las redes sociales es interpretado como Tráfico Referido. Sin embargo, con apenas un par de líneas extra en el código fuente de tu sitio, puedes hacer que cada red social sea interpretada como un Medio diferente de tráfico y separado del tráfico referido. Si no posees acceso al código fuente de tu sitio, o temes estropearlo, también puedes generar segmentos avanzados desde el mismo tablero de Google Analytics, con lo cual podrás segmentar sin problemas el tráfico de cada red social en particular y medir su impacto en tu sitio web.

En el siguiente artículo nos enfocaremos en tres herramientas más específicas de las grandes redes sociales y que permitirán llevar tu nivel de análisis a lugares que no esperabas. La nueva meta en el análisis de mercados para publicidad es el sentiment analysis, y las redes sociales son la principal herramienta para saber qué y cómo se siente tu público respecto a tu marca y/o producto. Así que continúa con nosotros para conocer más sobre esta temática en crecimiento. Y si conoces alguna herramienta que te gustaría que mencionemos en próximos artículos, no dudes en compartirla con todos mediante los comentarios, y no olvides colaborar con nosotros también compartiendo este artículo con tus contactos en Facebook, Twitter y Linkedin.