Las agencias de medios tienen un nuevo competidor que viene pisando fuerte, tal y como rese?a Actualidad Econ?mica: se trata del marketing viral, o el efecto boca a boca.
Hay tres circunstancias de la sociedad actual que han conseguido que este tipo de marketing se imponga: por un lado, el auge de internet, pero no cualquier internet general sino la web 2.0 en concreto; por otro , la implantaci?n del tel?fono m?vil y los sms, y, por ?ltimo, el descenso en importancia que est? experimentando la televisi?n como medio publicitario.
?Qu? es concretamente el marketing viral? Se trata de ese tipo de campa?as publicitarias que al principio son conocidas por muy poca gente, pero que poco a poco van cobrando cada vez m?s y m?s importancia hasta estar en boca de todos. Sus caracter?sticas m?s claras son la rapidez, la falta de necesidad de que alguien controle el proceso y el escaso presupuesto. Por supuesto, tambi?n hay que saber utilizar correctamente las nuevas tecnolog?as y apuntarse a la innovaci?n y la creatividad para que la gente se fije en la campa?a.
Por otra parte, las agencias de medios tienen visiones muy diferentes con respecto a la competencia que les hace este nuevo tipo de marketing. As? por ejemplo, David Colomer, consejero delegado de Arena, comenta que “estamos ante el gran momento de las agencias de medios, porque los anunciantes buscan ayuda.”. Por supuesto tambi?n ve los inconvenientes de la era 2.0. “En esta transformaci?n se van a quedar muchas agencias por el camino”.
Muchas empresas ya han tomado buena cuenta del poder del marketing viral, como por ejemplo Media Planning. Jos? Mar?a Sanabria, su consejero delegado, comenta que “sabemos el poder que siempre ha tenido el boca a boca. Sabemos que funciona y sabemos que es imparable. Lo importante es entender ahora c?mo funcionan las redes sociales”.
?C?mo pueden las agencias de medios competir contra el fen?meno del marketing viral? Pues como dice el proverbio, uni?ndose a ?l. Ahora, las agencias buscan profesionales que sepan dominar el entorno multimedia y que se adapten a ?l. Se buscan nuevos talentos apegados con la mentalidad actual para conseguir los mejores efectos, teniendo en cuenta que no todos los p?blicos son fieles seguidores del entorno 2.0, v?ase la tercera edad. Una vez m?s, en la diversificaci?n est? la salida m?s pr?spera.
@emanuelolivier
