Si estás leyendo este blog no es necesario que te mencione la importancia que juega hoy en día el contenido en el marketing digital. En nuestro día a día nos encontramos con que ya no es necesario evangelizar sobre los beneficios del contenido, sino más bien educar sobre cómo implementar y desarrollar estrategias basadas en el contenido web, sostenibles en el tiempo y redituables en los distintos mercados.
Es por ello que en esta ocasión quisiéramos acercarles la fórmula BEST (por sus siglas en inglés: Behavioral, Essential, Strategic y Targeted; o Comportamiento, Esencia, Estrategia, Orientación) definida por Joe Pulizzi y Newt Barret. Esta fórmula para marketing de contenidos es una simple guía que te permitirá desarrollar e implementar una estrategia exitosa, al tiempo que analizar de un modo crítico lo que estás haciendo en este mismo momento.
Para aplicarla, simplemente debes involucrar tu estrategia de marketing con los cuatro elementos de la fórmula. Las siguientes preguntas te ayudarán a organizar tu plan de contenido en base a ellos.
* Comportamiento. Todo lo que comunicas a tus clientes debe tener un propósito o fin.
¿Qué es lo que deseas que hagan?
¿Qué efecto debemos conseguir en ellos?
¿Qué acción deseamos que tomen?
¿Cómo mediremos su comportamiento?
¿Cómo los dirigiremos por el camino de compra?
* Esencia. Provee la información que los demás realmente necesitan si deseas tener éxito, ya sea en el trabajo o en la vida.
¿Qué necesitan saber realmente nuestros compradores?
¿Qué les proveería del mayor beneficio, tanto personal como profesionalmente?
¿Cómo podemos presentar nuestro contenido web de modo que posea el mayor impacto positivo posible?
¿Qué tipos de medios debemos emplear en nuestra campaña?
* Estrategia. Tus esfuerzos en el marketing de contenido deben ser un componente integral de tu estrategia comercial global.
¿Esta campaña de contenido web nos ayuda a alcanzar nuestros objetivos estratégicos?
¿Se integra con nuestras otras iniciativas estratégicas?
* Orientación. Tu contenido debe estar orientado precisamente de modo que sea realmente relevante para tus posibles compradores.
¿Hemos realmente identificado el público objetivo al que nos dirigimos?
¿Entendemos realmente qué los motiva?
¿Entendemos sus roles profesionales?
¿Entendemos cómo ven al producto o servicio que ofrecemos?
Para más información sobre el concepto y fórmula BEST, recomendamos la lectura de “Get Content, Get Costumers” de Joe Pulizzi y Newt Barret. Lamentablemente, por el momento únicamente se encuentra en inglés y conseguir una traducción o redacción en español del mismo es algo difícil. Aún así, en próximos artículos, intentaremos desarrollar más estos conceptos para que la planificación de estrategias de posicionamiento en buscadores basadas en el contenido web no sean un problema, sino una solución.
Esperamos que esto sirva a la mayor cantidad posible de personas, por lo que si te parece de utilidad, por favor, compártelo en Facebook o Twitter.
@emanuelolivier